【必备】工作方案模板汇编五篇
为了确保事情或工作扎实开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编为大家收集的工作方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作方案 篇1三江学院大学生通讯社是由社联领导和院团委指导的一级社团，社团本着“宣传三江、服务师生”的宗旨，“活泼进取、开拓创新、热爱工作、锻炼能力”的原则，“哪里有新闻哪里就有我"的服务精神，建立一座联系学校与广大青年学生的资讯平台。
我社社刊是《校园通讯》
社团各部门划分及工作：
大学生通讯社内部的强化与细化
1、规定章程：内部体制分为2大块，院及各系联合会的通讯版块。
院级分为六大部门：
编辑部(8人) 记者部(14—20人) 秘书部(2—3人)
外联部(3—5人) 宣传部(3人) 各系分社社长(每系一人)
补充：各系分社通讯社员不得少于4人
2、各部门的工作计划
(1)编辑部实行责任编辑制
A．每天由编辑取稿件，修改完毕后，责任编辑署名。
B．每月编辑要交1－2篇专题文章关于热点问题，及院内的一些密切关注问题。题材由编辑部部长领取，分配到每个编辑，进行采访和撰写，交稿期为一周。
(2)记者部
A．每周一例会提取一 ……此处隐藏6402个字……的氛围，特制定本实施办法。
第二条 本办法适用于公司全体干部、职工。
第三条 凡因工作上的失误或失职，损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的，除了追究当事人责任外，还要追究相关人员和部门领导的责任，视情节严重性考核50元—200元。
第四条 提高后台部门支撑前台的服务意识，认真履行行工作职责，真正将“首问负责制”落实到实处，对执行不好的单位和个人，按照《公司通信服务质量检查考核办法》相关规定进行考核。
第五条 各服务窗口单位，由于工作上的失误，领导对服务工作不重视，责任落实不到位，管理工作不到位，监督检查不到位，出现推诿、隐瞒、袒护等现象。除了追究当事人的责任外，还要追究其部门负责人和领导的责任。并依照《公司服务质量检查考核办法》相关条款进行考核。
第六条 各单位要认真组织落实，妥善解决与用户联系比较密切的一些热点和难点问题，给用户提供方便舒适的通信环境。对发生服务问题，除了追究当事人责任外，还要追究部门领导的责任，并按相关规定进行考核。
第七条 对客户有理由投诉处理不当，引发客户向市公司管理部门、投诉中心或市公司领导再次投诉的，将分别对单位负责人和服务管理人员处罚100元。
第八条 各级服务检查人员监督检查不到位，发现问题没有及时上报或处理，对客户申告没能及时处理答复，影响公司信誉的；或对客户申告答复不真实、不准确，在集团公司或省公司造成不好影响的，除追究相关检查人员责任外，还追究其部门领导责任，视情节处罚50元—200元。
第九条 本办法在实施过程中，由服务监督办公室和人办资源部负责监督考核。
第十条 本办法自发布之日起实施。
