【精华】工作方案范文锦集五篇
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编整理的工作方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作方案 篇1凯盛物业深中服务中心以中标续签物业服务合同为契机，学校总务处和我司共同决定于20xx年5月开展“物业服务提升月”活动，提升服务质量，具体实施方案如下：
一、活动目的：
提高全员服务意识，强化各部门内部管理，提升岗位服务技能，努力营造一个安全、舒适、和谐的校园环境。
二、活动时间：
20xx年5月，共30天。
三、活动主题：
微笑服务，用心服务，主动服务，及时服务
四、活动的程序
1、我司成立专项活动小组；
2、进行宣传活动工作；
3、召开全体员工动员大会；
4、制定活动实施方案；
5、物业服务中心内部进行“服务之星”评比，将报公司作为依据给予奖励。
6、总结本次专项活动存在的问题和处理方式等，为今后的工作提供经验；
五、服务提升重点工作
序号 工作内容 实施步骤和措施 开始/完成时间 实施部门
1 采集信息 由主管级以上人员在D栋大堂、学生饭堂负责采 ……此处隐藏6676个字……纪违章现象。根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的保安设施、设备等物品；做好物品的发放和使用记录。
3、对新入职保安员要进行培训，包括对讲机的使用方法、岗位职责要求及各种记录的填写。
4、及时做好上传下达和请示汇报工作。不定期检查各岗位的工作,及时发现问题，纠正问题。
5、能够在紧急情况下全面组织指挥，处理好一般性的紧急事件和员
工的投诉。
6、落实安全措施，预防各种事故的发生，工作中有处理不了的事应及时向上级领导请示汇报。
7、保安是一个整体要有团体精神、团结队员，保安队长要对其队员做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成领导下达的其他任务。
9、每天召开班前会，布置工作内容、强调岗位职责及公司管理制度。 （二）保安人员岗位职责
1、保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性敢于挺身而出制止犯罪活动和违法乱纪行为。
2、具有服务意识，仪表端庄，着装干净整洁，礼貌待人，秉承“宾客至上，服务第一”的宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力学习业务，掌握服务技巧，熟悉岗位任务及要求。 4、服从指挥，听从安排，严格遵守各项管理制度，履行职责，爱岗敬业。
5、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位，不脱岗。
6、保安员在遇到员工之间发生争执时，应预以协调，采取控制措施，避免事态进一步恶化。
7、监控室保安员与各部位保安员保持紧密协作与交流，最大限度的。
