服务承诺书

【实用】服务承诺书模板锦集7篇

在发展不断提速的社会中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编为大家收集的服务承诺书7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

售后服务是长期持久的工作，它贯穿系统生命周期的始终：从系统建设之初直至系统消亡所经历的每个阶段、每个环节，都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分，xxxx公司秉承“确保客户100%成功”的承诺，每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司，就拥有了完善、连续的服务，就拥有了永恒的承诺：“不断通过服务为用户创造价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的成功就是我们的成功”，而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司按照ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统安全、可靠、稳定地运行。xxxx公司设有专门的技术支持部，负责对用户的技术支持和培训服务工作。

针对项目的服务承诺

系统主要产品厂家规定具体保修期如下：

其它未注明免费保修期的设备均质保3年。

各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下：

实行国家“三包”政策，派人上门现场处理产品质量问题，包括更换、修理问题部件，指导用户使用等；由此产 ……此处隐藏5427个字……　4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件

　　的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。

　　5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。 我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。

1、商品品质：****电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：****电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：****电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：****电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务。

b、市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务，只收取来回车费。